Оставьте контакты — и сегодня с вами свяжется менеджер по управлению репутацией, чтобы вместе подумать, как мы можем быть вам полезны
Сформируй правильное общественное мнение!
Восстановим и поддержим репутацию вашей компании в интернете
В поисковой выдаче Яндекс и Гугл
В глобальной медиасреде
На картах Яндекс и Гугл
EK
KONO
Почему это нужно вашей компании?
Вас беспокоят негативные отзывы и клевета в сети
Вы представляете новый продукт для рынка
Интересуют новые каналы продвижения
О вас сложно найти информацию в интернете
Как мы можем вам помочь?
До 3 раза увеличиваем поток клиентов с карт. Без вложений в рекламу
Привлечем до 300% клиентов без вложений в рекламу
Сэкономим ваше время
Мы возьмём работу над репутацией на себя. А вы сможете сконцентрироваться на основных задачах вашего бизнеса
До 22% повысим ваши продажи
Всего 1 негативный отзыв способен отпугнуть 22% потенциальных клиентов Вытеснение и удаление негатива берем на себя
Защищаем репутацию компаний в глобальной медиасреде уже более 6 лет
6 лет
Наша компания основана 15 февраля 2016 года, и с того момента накапливается опыт по эффективной защите репутации в глобальной медиасреде
На рынке управления репутацией
153
Мы помогли дополнительно заработать нашим клиентам
млн ₽
7000+
Обрабатывают наши сотрудники в месяц
сообщений
12
Мы собрали опытную команду, обладающую глубокой экспертизой в маркетинге и праве с беспрерывным опытом работы от 5 лет в отрасли
экспертов
120+
В среднем удаляем негативных отзывов каждый месяц из Сети
60+
Доверили нам постоянную работу по защите их имиджа
клиентов
45%
Средний рост продаж у большинства клиентов после восстановления репутации
рост продаж
Управление репутацией в глобальной медиа среде уже более 6 лет
Online Reputation Management
с 20% до 100% увеличилось количество обработанных упоминаний
до 50% увеличилась посещаемость сайта
на 25% увеличились продажи
100% контроль упоминаний
Реакция на негатив в течение 20 минут
Удаление отзывов навсегда
Управление репутацией
в поисковой выдаче Яндекс и Гугл
Search Engine Reputation Marketing
До 80% увеличилась видимость в поиске с положительными отзывами
До 4,9 увеличился рейтинг на репутационных площадках
На 30% увеличились продажи и на 45% посещаемость сайта
Удаление или нейтрализация негативной информации в сети
Корректировка выдачи в поисковых системах
Выведение в ТОП положительных мнений на отзовиках
Управление репутацией на картах и рейтинговых площадках
Search Engine Reputation Marketing
Работа с Яндекс.Картами создает позитивный имидж вашей компании
Увеличивает посещаемость и узнаваемость
До 25% увеличились продажи
Корректное оформление профиля
Работа с негативными отзывами
Повышает на 20-40% количество просмотров фото и описания в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу
Негативные отзывы бывают 2 типов:

  • Реальные отзывы людей, которым что-либо не понравилось. В 90% случаев это отзывы вида "все было вкусно, но так дорого..." - очевидно, данный отзыв оставил человек не из вашей ЦА, а вы - дорогой респектабельный ресторан и для вашей ЦА этот отзыв скорее будет положительным, нежели отрицательным

  • Грубый негативный отзыв с одной звездой - чаще всего их пишут конкуренты - эти отзывы очень часто можно удалить или обжаловать
Реальные клиенты редко оставляют отзывы, даже если им все понравилось, хотя они могли бы очень помочь вам в продвижении карточки
Полностью заполним ваши карточки на картах: Описание с ключевыми запросам, Фотографии, Прайс, Сфера деятельности, Особенности, Варианты оплаты и прочая справочная информация- Каждую неделю публикуем новые фото, что будет благотворно сказываться на позиции в выдаче.
Написание и модерация отзывов
Постоянное обновление информации для увеличения активности
В 3 раза увеличиваем поток клиентов с карт без вложений в рекламу
Пользователей в месяц
50
млн
Пользователей в месяц
42
млн
Пользователей в месяц
30
млн
Оставьте контакты — и сегодня с вами свяжется менеджер по управлению репутацией, чтобы вместе подумать, как мы можем быть вам полезны
Сегодня важно быть первым в выдаче и получать в этом огромном рынке горячих клиентов
Площадки, с которыми мы работаем
Работаем с более 700+ площадками
Результаты управления репутацией
Рейтинг 4,8
Улучшение рейтинга в Google.Карты
Рейтинг 4,7
Улучшение рейтинга в Яндекс.Карты
Рейтинг 4,8
Улучшение рейтинга doc doc и prodoctorov
10 обрабатываемых инцидентов в день
Проблема
Что было сделано
Крупная всероссийская сеть клиник к 2021 планирует полностью сменить свое позиционирование в Интернете. Для решения задачи требовалось поднять упоминаемость как клиники, так и отдельных предложений, создать образ официального представителя в сети, повысить общую тональность.
Посев позитивных отзывов от агентов влияния с целью вытеснения неактуального негатива.
Насыщение инфополя позитивными откликами о продукте на медицинских и авторитетных площадках.
Оперативное реагирование на негативные упоминания, устранение проблем и освещение проведённых работ.
Круглосуточный автоматический мониторинг информационного фона
Подключение при необходимости агентов влияния.
Ежедневный ручной мониторинг площадок.
Написание и размещение серии обзоров и статей с упоминанием клиники.
Поддержка статей и обзоров комментариями, выведение их в топ поисковой выдачи по релевантным запросам.
Регулярная передача заказчику претензий, оставленных на внешних площадках.
Производитель ручного электро-инструмента (NDA)
Компания застройщик (NDA)
Клиника (NDA)
Наши результаты
Результаты управления репутацией
Количество площадок, где размещены пресс-релизы 235
Количество заказов с сайта выросло на 30%
Репутационные возражения клиентов сократились на 84%
Сайт компании по репутационным запросам вышел в ТОП 1
Проблема
Что было сделано
Крупный московский застройщик не успевал обрабатывать поступающий негатив, подготавливать ответы. Из-за этого у компании складывалось негативное информационное поле
Насыщение инфополя позитивными упоминаниями на авторитетных площадках.
Посев статей на релевантных площадках с целью повышения лояльность и узнаваемости среди потенциальной аудитории
Регулярная передача заказчику претензий, оставленных на внешних площадках.
Круглосуточный автоматический мониторинг информационного фона
Общение от лица бренда, помощь в устранении проблем и освещение проведённых работ.
Оперативное реагированиена негативные упоминания.
Подключение при необходимостиагентов влияния
Ежедневный ручной мониторинг площадок
Производитель ручного электро-инструмента (NDA)
Компания застройщик (NDA)
Наши результаты
Клиника (NDA)
Результаты управления репутацией
Средняя скорость реакции на сообщения 16 минут
Рост продаж продукции +25%
Количество обрабатываемых инцидентов в день - 25
Процент обрабатываемых упоминаний 100%
Проблема
Что было сделано
Крупный московский застройщик не успевал обрабатывать поступающий негатив, подготавливать ответы. Из-за этого у компании складывалось негативное информационное поле
Насыщение инфополя позитивными упоминаниями на авторитетных площадках.
Посев статей на релевантных площадках с целью повышения лояльность и узнаваемости среди потенциальной аудитории
Регулярная передача заказчику претензий, оставленных на внешних площадках.
Круглосуточный автоматический мониторинг информационного фона
Общение от лица бренда, помощь в устранении проблем и освещение проведённых работ.
Оперативное реагированиена негативные упоминания.
Подключение при необходимостиагентов влияния
Ежедневный ручной мониторинг площадок
Производитель ручного электро-инструмента (NDA)
Наши результаты
Клиника (NDA)
Компания застройщик (NDA)
Как мы работаем
Выявление проблематики
на каждом ресурсе
Проработка объёма и сценариев публикаций
Согласование отзывов/реакций с Заказчиком и размещение на площадку
Аналитика текущей ситуации
в поисковой выдаче Яндекс
и Google
Подбор наиболее подходящих площадок для размещения позитивного контента
Позитивная
Нейтральная
Негативная
Анализ ЦА и подбор агентов влияния для размещения отзывов
Факты о репутации
68% миллениалов доверяют отзывам, в то время как 34% доверяют рекламе на тв

Отзывы увеличивают продажи в среднем на 18%

Клиенты, которые просматривают пользовательский контент, показывают коэффициент конверсии выше на 133%
Потребители доверяют отзывам клиентов в 12 раз больше, чем обзорам производителей

Негативные отзывы могут создать шумиху вокруг бренда, которая может привести к увеличению ваших интернет-продаж, так как вырастет знание бренда

Вклад отзывов в SERP рейтинг Google равен 10%
Расширенные сниппеты могут повысить CTR на 10-20%

Для отелей рост оценки на 1 пункт по пятибальной шкале может привести к увеличению стоимость номера на 11,2%

Покупатели, которые просматривают отзывы на смартфоне, купят с вероятностью на 127% больше, чем те, кто смотрит отзывы на компьютере

90 потребителей прочитывают менее 10 отзывов, прежде чем сформировать мнение о компанииБольше отзывов на 1 продукт могут повысить конверсию на 4,6%
22% потребителей откажутся от покупки прочитав всего 1 негативный отзыв, а 55% - три

Отзывы увеличивают продажи в среднем на 18%

Клиенты, которые просматривают пользовательский контент, показывают коэффициент конверсии выше на 133%
Влияние отзывов на разные индустрии

Топ 5 индустрий подверженных влиянию негативных отзывов
Сделайте репутацию источником продаж!
Оставьте контакты — и сегодня с вами свяжется менеджер по управлению репутацией, чтобы вместе подумать, как мы можем быть вам полезны
Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения - закажите обратный звонок.
Наш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.
Сделайте репутацию источником продаж!
Оставьте контакты — и сегодня с вами свяжется менеджер по управлению репутацией, чтобы вместе подумать, как мы можем быть вам полезны
Made on
Tilda